Politique d’expédition
Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation de votre paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 8 à 14 jours ouvrés après expédition.
Ces délais peuvent varier en fonction de la destination et de la période (forte demande, jours fériés, etc.).
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France et en Europe.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Retards éventuels
Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (transporteur, conditions logistiques, etc.).
Dans ce cas, nous vous remercions pour votre compréhension.
Problème de livraison
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai de 15 jours ouvrés après expédition, merci de nous contacter à : contact@nutrelia.fr
Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.